
4S起源于6S,即整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個項目,目的是在生產現場中將人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理,從而達到提高整體工作質量的目的。
近期,秦華熱力運營中心積極推進4S管理,取得了顯著成效。通過開展衛生大清掃、設備大整治,全面規范場站運營流程、完善服務質量控制等措施,場站面貌煥然一新。

據悉,中心引入先進的管理模式和技術手段,加強現場管理,精細化服務,樹立“服務第一,質量為本”的工作觀念,提高了場站的管理和營運水平。針對場站安全生產、設備維護、基礎設施維護、客戶服務等方面全面落實。一是高度重視、積極動員、廣泛組織,全面推進工作。二是及時行動,精密安排,充分準備。中心機關共計20余人進入各供熱場站參與衛生清理活動,拿著抹布、掃帚、鏟子等工具,深入清理衛生死角。三是細分責任,分包到組,以小組為單位打掃場站衛生。各部門人員自行清掃所轄衛生,規整文件,保持桌面整潔,所屬辦公區域干凈。


在此次的4S管理推行中,中心深入貫徹“標準規范、現場管理、敬業服務、有效集成”的管理思路,強化各項管理工作,提高場站管理的效率和水平。同時,在環境衛生、設備清洗、員工形象等方面進行全面升級,確保場站整潔、干凈、有序,讓客戶感受到更高水平的服務質量。


未來,運營中心將進一步加強4S管理,不斷優化管理模式和服務質量,進一步推進6S管理,繼續加強場站設備維護和清潔工作,為市民提供更加可靠、優質的供熱服務,為進一步固化秦華品牌形象奠定堅實的基礎。
